Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait, nous sommes heureux d'échanger ou d'émettre un remboursement.

Les retours et les échanges doivent être effectués dans les 30 jours suivant l'expédition.

Une fois que nous avons reçu le produit retourné, veuillez allouer 10 à 14 jours ouvrables pour traiter la transaction.

Notre équipe est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 12h00 CST. Ou écrivez-nous.

Lors de l'envoi de votre retour, expédiez le colis via un service de messagerie assuré avec confirmation de livraison. Conservez votre reçu d'expédition au cas où le colis serait endommagé ou perdu pendant le transport. Nous ne pouvons pas garantir un crédit ou un remplacement pour votre retour sans confirmation de livraison. Vous serez responsable des frais de retour.

Veuillez noter que si le produit n'a pas été acheté sur notre site Web , nous vous recommandons de le retourner au lieu d'achat d'origine. Sinon, un reçu est requis et nous échangerons l'article contre un nouvel article de valeur égale.

LA GARANTIE DE SATISFACTION DE 60 JOURS

Nous garantissons nos produits et nos contrôles de qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez acheté chez nous ou chez l'un de nos vendeurs agréés, vous pouvez demander un remboursement ou un produit de remplacement. Veuillez noter que parce que nous ne sommes pas en mesure de contrôler la qualité de nos produits vendus par des vendeurs non autorisés, sauf interdiction contraire par la loi, la garantie de satisfaction de 60 jours n'est pas disponible pour les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés. La garantie est également limitée à l'acheteur initial, utilisateur final.

DIRECTIVES DE GARANTIE

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